Informativa sulle spedizioni
Ci impegniamo a offrire spedizioni rapide, affidabili e sicure in tutta Italia e in Europa. Di seguito troverai tutti i dettagli sui metodi di spedizione, i costi e i tempi di consegna. Per informazioni sulla nostra politica di reso e cambio, visita la nostra pagina dedicata ai resi.
Metodi di Spedizione, Costi e Tempi di Consegna
Offriamo diverse opzioni di spedizione in base alla tua posizione.
Italia:
-
Spedizione Express: 1-3 giorni lavorativi.
- Gratuita per ordini superiori a €50.
- €9.99 per ordini inferiori a €50.
Europa:
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Spedizione Standard: 3-9 giorni lavorativi (a seconda della destinazione).
- €14.99 tariffa fissa.
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Spedizione Express: 1-5 giorni lavorativi.
- €24.99 tariffa fissa.
Gli ordini effettuati entro le 19:00 (CET - Ora dell'Europa Centrale, Italia) verranno elaborati lo stesso giorno e spediti il giorno lavorativo successivo. Riceverai un'email con il numero di tracciamento una volta che il pacco sarà stato spedito.
Ritiro in Negozio
Preferisci ritirare il tuo ordine di persona? Seleziona l'opzione ritiro in negozio al checkout e ti avviseremo quando sarà pronto per il ritiro.
Problemi di Consegna
- Pacchi Smarriti: Se un pacco viene smarrito durante il trasporto, emetteremo un rimborso per l'ordine.
- Contrassegnato come Consegnato ma Non Ricevuto: Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo di controllare con vicini o il tuo servizio di consegna locale. Se il problema persiste, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ritardi Durante i Periodi di Picco
Durante i periodi di alta richiesta, come il Black Friday o le festività natalizie, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Ti consigliamo di effettuare gli ordini in anticipo per garantire la consegna nei tempi desiderati.
Se hai domande, il nostro servizio clienti è a tua disposizione!